Confidențialitate

Actualizat la 16.10.2026.

Cine suntem

plancore este operat de [FIRMA OPERATOR]. Ne scrii la contact@plancore.ro.

Pagina de prezentare

Pagina aceasta nu are formulare, nu pune cookie-uri de urmărire și nu folosește instrumente de analiză a vizitatorilor. Serverul care o livrează păstrează, ca orice server, jurnale tehnice ale cererilor, pentru funcționare și securitate.

Datele din aplicație

Apartamentele, clienții, contractele, încasările, costurile și documentele introduse în aplicație aparțin firmei care o folosește. Le prelucrăm doar ca să oferim serviciul, în numele acelei firme. Fiecare firmă își vede numai datele ei, iar în firmă fiecare om vede doar ce îi permite rolul.

Asistentul „Întreabă aplicația” răspunde doar din datele pe care omul care întreabă le vede deja. Textul întrebărilor puse asistentului se păstrează 30 de zile, apoi se șterge. Dictarea vocală folosește recunoașterea vocii a browserului (Google în Chrome, Apple în Safari): sunetul întrebării trece pe la ei.

Când asistentul nu știe ceva, omul poate trimite întrebarea ca cerere. Cererea — întrebarea, răspunsul primit (care poate conține cifre și nume din datele firmei), ce a mai scris omul, numele lui și firma — ajunge la cel care operează plancore, din orice firmă ar veni; ceilalți oameni din firmă nu o văd. O cerere rămâne până o șterge operatorul sau până se închide contul firmei, iar copiile de siguranță o mai păstrează cel mult opt săptămâni. Poți cere ștergerea unei cereri la contact@plancore.ro.

Unde stau datele și cine le mai atinge

• Supabase: baza de date, conturile și fișierele, în Frankfurt, Germania.
• Vercel: aplicația însăși, care rulează tot în Frankfurt.
• Anthropic, în Statele Unite: când cineva din firmă încarcă în aplicație o poză sau un PDF de factură ori de aviz, documentul acela e trimis la citit. Facturile e-Factura (XML) se citesc în aplicație și nu pleacă nicăieri. Tot acolo pleacă întrebările puse asistentului, cu cifrele de care are nevoie răspunsul.
• Resend, în Statele Unite (trimite prin Amazon Web Services): când cineva trimite o cerere din asistent, un email cu întrebarea, ce a mai scris, numele, adresa de email și firma omului pleacă la cel care operează plancore. Răspunsul asistentului nu pleacă pe email.
• Google: dacă firma își leagă o cutie Gmail pentru facturi, aplicația citește atașamentele mailurilor noi din cutia aceea. Tot la Google, în căsuța de email a celui care operează plancore, ajung emailurile cu cererile din asistent.

Cookie-uri

După intrarea în cont, aplicația folosește doar cookie-urile fără de care sesiunea nu funcționează. Tema aleasă, luminoasă sau întunecată, se ține în browserul tău.

Drepturile tale

Poți cere acces la datele tale, corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea lor sau te poți opune prelucrării. Dacă datele tale stau în aplicația unei firme, cererea ajunge întâi la firma aceea. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).